1. Talep Nasıl Gönderilir?
DuaLino hesabınızı silmek için Google Play mağaza girişinde yer alan geliştirici iletişim e-posta adresine bir talep göndermeniz gerekir.
- Konu satırı:
DuaLino Hesap Silme Talebi - Mümkünse talebi, hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden gönderin.
- E-postanızda görünen adınızı ve hesabınızla ilişkili olduğunu düşündüğünüz bilgileri belirtin.
2. Silinecek Veriler
Hesap silme talebi onaylandığında, hesabınızla ilişkili aşağıdaki ana veri türleri silme sürecine alınır:
- Profil bilgileri: görünen ad, e-posta adresi ve profil bağlantıları
- Öğrenme verileri: ilerleme, XP, seviye, seri, başarımlar ve tekrar verileri
- Oyun içi durum verileri: elmas, can, lig ve ilişkili kullanıcı kayıtları
- Hesabınızla eşlenmiş liderlik tablosu kayıtları
3. Saklanabilecek Sınırlı Veriler
Yasal yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanım önleme veya teknik hata ayıklama gerekçeleriyle bazı sınırlı sistem kayıtları geçici olarak tutulabilir.
- Güvenlik ve hata kayıtları
- İşlem bütünlüğü için gereken sınırlı teknik loglar
Bu tür sınırlı kayıtlar gerekli olduğu ölçüde tutulur ve mümkün olduğunda en fazla 90 gün içinde silinir ya da anonim hale getirilir.
4. İşlem Süreci
Talebiniz alındıktan sonra makul süre içinde incelenir. Hesap sahibinin doğrulanması gerektiğinde ek bilgi istenebilir. Silme işlemi tamamlandığında hesabınıza bağlı veriler geri getirilemeyebilir.
5. Kısmi Veri Silme
DuaLino şu anda hesap silmeden bağımsız ayrı bir kısmi veri silme akışı sunmaz. Belirli veriler yerine tüm hesabın kaldırılmasını talep etmeniz gerekir.